Asiakaspalveluhenkinen tilauskäsittelijä
Haemme asiakaspalveluhenkistä tilauskäsittelijää tiimiimme. Tarjoamme mielenkiintoisen, itsenäisen ja vastuullisen työn ja mukavat työkaverit.
Pidätkö työstä, jossa asiakaspalvelu, tarkkuus ja sujuva ongelmanratkaisu kulkevat käsi kädessä?
Haemme asiakaspalveluhenkistä tilauskäsittelijää Helsinkiin tai Tampereelle.
Tilauskäsittelijänä olet tärkeä osa palveluketjuamme. Huolehdit siitä, että tilaukset käsitellään oikein ja tehokkaasti. Työssä onnistuminen edellyttää tarkkuutta ja järjestelmällisyyttä, mutta myös kykyä reagoida nopeasti tilanteiden muuttuessa.
Tarjoamme vastuullisen ja itsenäisen työn suomalaisessa perheyrityksessä, jossa tekemiselläsi on konkreettinen merkitys arjen sujuvuuteen.
Työnkuvaus
Työsi painottuu tilausten käsittelyyn, mutta osittain myös laskutukseen liittyvään asiakaspalveluun. Päivän aikana käsittelet erilaisia tilauksia ja asiakastilanteita, selvität tarvittavia tietoja ja varmistat, että asiat etenevät sujuvasti.
Työssä kohtaat erilaisia tilanteita ja asiakkaita, joten arvostamme kykyä pitää kokonaisuus hallinnassa myös kiireen keskellä. Sinun ei tarvitse tietää kaikkea valmiiksi – saat tehtävään kattavan perehdytyksen ja ympärillesi osaavan tiimin.
Työvuorot sijoittuvat päivä- ja iltavuoroihin sekä viikonloppuihin. Työpisteesi sijaitsee joko Helsingin Ala-Tikkurilassa tai Tampereen Haukiluomassa, ja tehtävässä on mahdollisuus hybridityöhön.
Voisitko olla etsimämme henkilö?
Tässä tehtävässä menestyt, kun tartut asioihin oma-aloitteisesti, työskentelet järjestelmällisesti ja haluat palvella asiakkaita hyvin. Muuttuvissa tilanteissa pystyt säilyttämään toimintakykysi ja viemään asiat määrätietoisesti eteenpäin.
Toivomme sinulta:
sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
autotekniikan tuntemusta
oma-aloitteista ja järjestelmällistä työotetta
aitoa asiakaspalveluhenkisyyttä
tietotekniikan perustaitoja
paineensietokykyä sekä kykyä reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin.
Mitä saat meiltä?
Haluamme antaa sinulle hyvät edellytykset onnistua työssäsi. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen, jonka jälkeen pääset työskentelemään itsenäisesti osana ammattitaitoista tiimiämme.
Tarjoamme sinulle:
monipuolisen ja vastuullisen työn
kattavan perehdytyksen tehtävään
rennon ja mutkattoman työyhteisön
kilpailukykyisen palkkauksen
lounasedun
vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen.
- Tiimi
- Asiakaspalvelu
- Rooli
- Tilauskäsittelijä
- Sijainnit
- Helsinki, Tampere
- Etätyömahdollisuus
- Hybridi
- Työsuhteen tyyppi
- Määräaikainen
Perheyritys
Toimintaamme ohjaa vahvasti perheyrittäjyys. Edellisten sukupolvien rakentama pohja ja arvot ovat tärkeä osa yrityksen nykyhetkeä ja tulevaisuutta.
Hinausautokeskus yrityksenä
Hinausautokeskus on suomalainen perheyritys, joka tarjoaa pääasiassa hinaus- ja tiepalveluita ympäri vuorokauden. Hinausautokeskus on toiminut jo vuodesta 1958 ja itsenäisenä yhtiönä vuodesta 1977. Henkilöstöä on yli 100 ja ajoneuvoja n. 100 kpl.
HAKtrans on osa konsernia. Palveluihin kuuluvat mm. nosto- ja kuljetustyöt. Kalustoa on tällä hetkellä 15 ajoneuvon verran.
Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä, Hämeenlinnassa, Jyväskylässä, Järvenpäässä, Kuopiossa, Forssassa, Lahdessa, Mikkelissä, Porissa, Porvoossa sekä Tampereella.