Etsimme yövuoroon toimistotyöntekijää, joka on asiakaspalveluhenkinen ja tarkka tilaustenkäsittelyn ja laskutuksen tehtävissä.

Hinausautokeskus Oy on suomalainen perheyritys, joka tarjoaa hinaus- kuljetus- ja tiepalveluita kellon ympäri pääkaupunkiseudulla, Lahdessa, Kuopiossa, Jyväskylässä, Hämeenlinnassa, Tampereella sekä Porissa. Haemme nyt vanhempainvapaan ajaksi työntekijää yövuoroon. Tarjoamme monipuolisia työtehtäviä mukavassa ja kehittyvässä yrityksessä.

Työn kuvaus: Tehtävänäsi on huolehtia laskutuksesta ja käsitellä asiakkailta tulevia tilauksia. Työskentelet osana tiimiä, mutta itsenäisesti yövuorossa. Vastaat asiakaspalvelupuheluihin, vastaanotat ja kirjaat tilaukset järjestelmään, sekä huolehdit, että laskutus etenee sujuvasti ja oikea-aikaisesti. Tehtäviisi kuuluu myös muiden asiakaspalvelutehtävien hoitamista sekä ongelmatilanteisiin puuttumista. Työaika on 37,5 h/vko.

Työvuoro rytmi on 3 yötä töissä ja 3 yötä vapaalla välillä 23-08 ja 23-11.

Työsuhde on määräaikainen vanhempainvapaan sijaisuus. Työ on mahdollista suorittaa täysin etänä perehdytys jakson jälkeen.

Tehtävän pääasialliset vastuualueet:

• Laskutuksen hoitaminen ja virheiden tarkastus
• Asiakaspalvelu puhelimitse yöaikaan
• Tilausten vastaanotto ja käsittely
• Yhteistyö muiden tiimien kanssa

Odotamme sinulta:

• Erinomaisia asiakaspalvelutaitoja ja ystävällistä, mutta jämäkkää työskentelyotetta
• Kokemus laskutuksesta katsotaan eduksi
• Hyviä IT-taitoja ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä nopeasti
• Tarkkuutta ja huolellisuutta erityisesti laskutuksessa
• Valmiutta työskennellä yö- ja viikonloppuvuoroissa
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.

Tarjoamme sinulle:

• Mielenkiintoisen ja vastuullisen työn, jossa pääset kehittämään asiakaspalvelutaitojasi
• Hyvän tiimin tuen ja mahdollisuuden itsenäiseen työskentelyyn
• mahdollisuuden etätyöhön

Paikka täytetään heti, kun sopiva henkilö löytyy, joten lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian!